Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Verkkosivuston ja asiakasyhteydenottojen yhteydessä käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjä on RAN Recycling Oy.

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Käsiteltävät tiedot riippuvat siitä, miten asioit kanssamme. Voimme käsitellä seuraavia tietoryhmiä:

• nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja osoite
• yhteydenoton, tarjouspyynnön, noudon tai muun asioinnin sisältö
• ajoneuvon rekisterinumero sekä noutoon, sijaintiin, saavutettavuuteen, omistukseen tai valtakirjaan liittyvät tiedot
• lomakkeella lähetetyt kuvat, videot ja muut liitteet sekä niiden sisältämät tiedot
• asiakkuuteen, sopimukseen, palveluun, laskutukseen ja maksamiseen liittyvät tiedot
• verkkosivuston tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain, laite, sivuston käyttötapa, suostumusvalinnat ja evästetiedot
• asiointiin liittyvä viestintä ja suostumukset.

Älä lähetä lomakkeella henkilötietoja tai liitteitä, joita asian käsittely ei edellytä.

3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Yhteydenotot, tarjoukset ja palvelupyyntöihin vastaaminen

Käsittelemme tietoja yhteydenottoihin vastaamiseksi, tarjousten laatimiseksi sekä noutojen ja muiden palvelujen suunnittelemiseksi. Perusteena on sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen pyynnöstäsi tai oikeutettu etumme hoitaa asiakasviestintää.

Palvelujen ja sopimusten toteuttaminen

Käsittelemme tietoja tilausten, noutojen, metallin vastaanoton, ajoneuvojen kierrätyksen, maksujen, laskutuksen ja asiakassuhteen hoitamiseksi. Perusteena on sopimuksen täytäntöönpano.

Lakisääteiset velvoitteet

Käsittelemme tarpeellisia tietoja esimerkiksi kirjanpitoon, verotukseen, viranomaisvelvoitteisiin ja kierrätystoiminnan dokumentointiin liittyvien velvoitteiden täyttämiseksi.

Toiminnan turvallisuus, kehittäminen ja oikeuksien turvaaminen

Voimme käsitellä tarpeellisia tietoja tietoturvan ylläpitämiseksi, väärinkäytösten ehkäisemiseksi, palvelun laadun kehittämiseksi sekä oikeusvaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Perusteena on oikeutettu etumme.

Evästeet, analytiikka ja mainonnan mittaus

Muut kuin välttämättömät evästeet ja niihin liittyvä henkilötietojen käsittely perustuvat suostumukseesi. Voit muuttaa suostumustasi milloin tahansa.

Emme tee henkilötietoihin perustuvia automaattisia päätöksiä, joilla olisi sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

4. Mistä tiedot saadaan?

Saamme tiedot pääasiassa sinulta tai puolestasi asioivalta henkilöltä verkkolomakkeen, sähköpostin, puhelimen, paikan päällä tapahtuvan asioinnin tai muun yhteydenpidon kautta. Tarvittaessa voimme täydentää tietoja sopimuskumppaneilta, viranomaisilta tai julkisista lähteistä, kun se on palvelun toteuttamisen tai lakisääteisen velvoitteen vuoksi tarpeen.

5. Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin niiden käyttötarkoitus tai laki sitä edellyttää:

• yhteydenotto- ja tarjouspyyntötietoja asian käsittelyn ja kohtuullisen seuranta-ajan
• sopimus-, asiakas-, palvelu- ja noutotietoja asiakassuhteen ajan sekä sen jälkeen niin kauan kuin vastuiden selvittäminen tai oikeusvaateet sitä edellyttävät
• kirjanpito- ja tositetietoja lakisääteisen säilytysajan
• suostumus- ja evästetietoja suostumuksen osoittamiseksi ja Cookiebotin ilmoittamien evästekestojen mukaisesti
• palvelimien teknisiä lokitietoja tietoturvan ja häiriötilanteiden selvittämisen edellyttämän ajan.

Kun säilyttämiselle ei ole enää perustetta, tiedot poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.

6. Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Henkilötietoja käsittelevät vain ne RAN Recycling Oy:n työntekijät ja yhteistyökumppanit, jotka tarvitsevat tietoja tehtäviensä hoitamiseen. Voimme käyttää käsittelyssä esimerkiksi:

• verkkosivuston hosting-, ylläpito-, tietoturva- ja varmuuskopiointipalveluja
• lomake-, sähköposti- ja asiakashallintapalveluja
• kirjanpito-, laskutus-, maksu- ja muita hallintopalveluja
• kuljetus- ja muita palvelun toteuttamiseen osallistuvia kumppaneita
• Cookiebot by Usercentrics -suostumustenhallintaa
• Googlen analytiikka-, mainonta-, tagienhallinta- ja karttapalveluja.

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille tai muille tahoille, jos laki sitä edellyttää tai se on oikeusvaateen käsittelyä varten välttämätöntä. Emme myy henkilötietoja.

7. Tietojen siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista, kuten Google, voi käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin siirto perustuu Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen tai asianmukaisiin suojatoimiin, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeisiin. Lisätietoja saat tarvittaessa osoitteesta info@ran.fi.

8. Evästeet ja verkkosivuston mittaus

Sivusto käyttää välttämättömiä evästeitä toimiakseen. Mieltymys-, tilasto- ja markkinointievästeitä käytetään vain suostumuksesi perusteella. Sivustolla ovat käytössä Cookiebot, Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads ja Google Maps.

Cookiebotin ajantasainen evästeilmoitus kertoo käytössä olevien evästeiden nimet, tarjoajat, tarkoitukset, tyypit ja enimmäiskestot. Tällä hetkellä havaittuja evästeitä ja tallennustapoja ovat muun muassa CookieConsent, wp_consent_functional, pll_language, test_cookie, _ga, _ga_#, _gcl_au ja _gcl_ls.

Lisätietoja: Cookiebotin tietosuojakäytäntö ja Googlen tietosuoja ja turvallisuus.

9. Miten tiedot suojataan?

Suojaamme henkilötietoja käyttöoikeuksien hallinnalla, salatuilla yhteyksillä, varmuuskopioinnilla, järjestelmien ylläpidolla sekä muilla asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimilla. Pääsy tietoihin rajataan henkilöille, joilla on työtehtäviensä vuoksi siihen tarve. Henkilötietoja sisältävät paperiaineistot säilytetään valvotuissa tiloissa.

10. Tietosuojaoikeutesi

Sovellettavasta käsittelyperusteesta riippuen sinulla on oikeus:

• saada vahvistus siitä, käsittelemmekö tietojasi, ja tarkastaa tietosi
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista
• pyytää käsittelyn rajoittamista
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
• saada itse toimittamasi tiedot koneellisesti luettavassa muodossa, kun oikeus tietojen siirtämiseen soveltuu
• peruuttaa suostumus milloin tahansa.

Lähetä pyyntö osoitteeseen info@ran.fi. Voimme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Vastaamme ilman aiheetonta viivytystä ja yleensä kuukauden kuluessa.

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistolle.

11. Onko tietojen antaminen pakollista?

Verkkolomakkeen pakollisiksi merkityt tiedot tarvitaan yhteydenoton tai palvelupyynnön käsittelemiseksi. Muut tiedot ovat vapaaehtoisia. Jos tarpeellisia tietoja ei anneta, emme välttämättä pysty vastaamaan, laatimaan tarjousta tai toteuttamaan pyydettyä palvelua.

12. Selosteen muutokset

Voimme päivittää tätä selostetta, jos käsittelytapamme, käyttämämme palvelut tai lainsäädäntö muuttuvat. Ajantasainen versio ja päivityspäivä ovat aina tällä sivulla.